ONISM STUDIO.

RÜCKGABERICHTLINIE

Zuletzt aktualisiert am 9. Mai 2025

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, können Sie den/die Artikel zurücksenden und erhalten eine Rückerstattung abzüglich der Rücksendekosten. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht Rückerstattet, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden. Bitte entnehmen Sie weitere Informationen unserer Rückgaberichtlinie.

RÜCKGABEN

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Kaufdatum versendet werden. Alle zurückgesendeten Artikel müssen sich in einem neuen, unbenutzten und ungewaschenen Zustand befinden, alle Originaletiketten und -anhänger müssen angebracht und die Artikel müssen in der Originalverpackung verpackt und zurückgesendet werden.

RÜCKSENDEKOSTEN

Wenn Sie eine Rücksendung anfordern und unser DHL-Rücksendeetikett verwenden, werden die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Sie können die Rücksendung auch mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl auf eigene Kosten durchführen.

RÜCKGABEPROZESS

Um einen Artikel zurückzusenden, legen Sie den Artikel bitte sicher in die Originalverpackung sowie das beiliegende Rücksendeformular und senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:

Onism-Studio

Attn: Returns

Kreuzerweg 4

81825 München

Deutschland

RÜCKERSTATTUNGEN

Nach Erhalt und Prüfung Ihres zurückgesendeten Artikels werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Bitte erlauben Sie uns bis zu vierzehn (14) Tage nach Eingang Ihrer Rücksendung, um diese zu verarbeiten.

Je nach Kreditkartenunternehmen kann es 1–2 Abrechnungszyklen dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

AUSNAHMEN

Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu arrangieren.

WIDERRUFSBELEHRUNG

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Onism Studio
Nicolai Palmhert, Benedikt Palmhert, Oliver Grüttemeyer
Kreuzerweg 4
D-81825 München
E-Mail [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss,
diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

WIDERRUFSFOLGEN

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der
Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als
die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen
ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,
es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben,
dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den
Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt,
wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

ENDE DER WIEDERUFSBELEHRUNG

§7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An :
Onism Studio
Nicolai Palmhert, Benedikt Palmhert, Oliver Grüttemeyer
Kreuzerweg 4
D-81825 München
E-Mail [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_____________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)


_____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

**

§10 Kundendienst

Bitte beachten Sie:

Das Rücksendeetikett kann eigenständig über das Kundenkonto in der jeweiligen Bestellübersicht erstellt werden. Wenn Sie als Gast bestellt haben, können Sie ein Rücksendeetikett über unsere Seite “Rücksendung anfordern” oder über unseren Kundenservice per E-Mail anfordern.

Die Rückgabefrist beträgt 14 Werktage und beginnt mit dem Erhalt der Ware.

FRAGEN

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

[email protected]